随着老年人口持续增加，人口老龄化程度不断加深，居家养老成为众多老年人的优选。为守护辖区“银发族”，天涯区民政局不断优化养老服务设施，深化养老服务机制，增强养老服务能力，全力提高他们的获得感、幸福感、安全感。
“社工会根据我们的需求，第一时间安排护理员上门。护理员理发的手艺很棒，还帮我修剪指甲，我一下子清爽舒服多了。”现年83岁的李奶奶同老伴居住在天涯区机场路社区。因夫妻二人年事已高、行动不便，平日里很少出门，理发成了他们的一大难题。自从天涯区各村（社区、居）有护理员定期上门理发，解决了许多老年人“理发难”的问题。
“居家养老服务覆盖全区60周岁（含）以上的特困供养人员，享受城乡低保的空巢、独居、失独等孤寡困难家庭老人，享受城乡低保、子女属于残疾重病无力承担赡养义务的特殊困难家庭老人及80周岁（含）以上的老人，通过推进‘居家为基础、社区为依托、机构为补充、医养相结合’的养老服务体系建设，让更多老年人享受到‘养老不离家’的服务。”天涯区民政局养老办相关负责人介绍。
今年1月份开始，天涯区民政局推动专业机构服务向社区、家庭延伸，精准对接老年人的服务需求，按照低偿服务每人每月15小时、无偿服务每人每月30小时的标准，提供居家养老上门服务。9月至今，提供居家养老上门服务1470人，累计服务次数12310次。
三亚海鹿社会工作服务社居家养老护理员告诉记者，他们为符合居家养老服务条件的老年人提供理发、剪指甲、聊天看报、做饭等日常服务，每天2个小时，让老人时时处处能感受到温暖和关怀。“小吴，你做我干女儿吧！”“小吴，留在我家一块吃个饭吧！”长时间和老人相处，吴淑珍和社区许多老人建立了深厚的情感。
除了提供居家养老服务外，天涯区民政局、社工还定期电话回访、入户回访，进一步了解老人需求，科学制定照护服务方案，不断提升居家养老服务标准化、规范化水平。
“我们经常组织开展养老护理员培训，围绕服务流程、上门服务标准等内容，帮助养老护理员更加明确服务过程中的注意事项，切实打造一支高水平的护理员队伍，为老人提供更优质、更专业的居家养老服务。”三亚海鹿社会工作服务社主任王密密说。
（记者 黄世烽 实习生 赵小梅）
